10 smarte triks Bilselgere bruker at du bør vite hvordan du skal håndtere

Bilparti | Patrik Stollarz / Getty Images

Å kjøpe en bil er en involvert prosess. For mange av oss innebærer det måneder med forskning og planlegging. I følge Dealer Refresh bruker 48% av oss mellom en og tre måneder på shopping før vi tar en kjøpsbeslutning, og 83% av oss driver online-undersøkelser før vi kjøper en bil. Jada, vi kommer ut av hele avtalen med et skinnende nytt kjøretøy (i det minste nytt for oss.) Men prosessen med å finne riktig bil kan være frustrerende. Forbrukerne rapporterer at en av de største frustrasjonene når de kjøper en bil, har å gjøre med bilselgere.



Salg er en kunst, en vitenskap, og noen kan til og med beskrive det som et spill. Selgerens mål er å overbevise deg om at et produkt eller en tjeneste vil forbedre livskvaliteten din, gjøre hverdagen din enklere, spare deg for tid eller penger eller gi deg et sett fordeler du ikke kan få andre steder.

Bilselgere har fått noe av en dårlig representant gjennom årene. Noen av oss har sett for oss en mann i en rutet dress, kanskje med en bart og en morsom lue, som sier til oss, 'Se nå, dette er bilen for deg,' mens vi peker på loddens sitron.

Oddsen er at når vi ankommer forhandleren, vil vi ikke møte en bilselger som ligner Danny Devitos karakter i Matilda, William H. Macy's karakter i Fargo,eller til og med de gutta fra filmen Varene. De fleste bilsalgsmennesker er akkurat som andre arbeidere; de ønsker ganske enkelt å prestere bra på jobbene sine og tjene anstendige penger.

På samme måte har noen bilselgere noen få triks opp ermene. Mange av dem er opplært til å lokke oss til impulskjøp og få oss til å bruke litt mer enn vi opprinnelig planla. Ved å snakke med eksperter og gjennomgå noen publikasjoner om bilsalgstaktikker, fant vi ut noen av triksene som bilselgerne bruker for å overbevise oss om å bruke impulsivt. Du kan finne noen få bilselger-triks og informasjon om hvordan du får overtaket når du kjøper en bil på de neste sidene.



1. Smart ordspill

Bilforhandler | Scott Olson / Getty Images

Mange bilselgere bruker smart ordlyd for å overtale deg til å kjøpe et kjøretøy. I stedet for å si ordene, 'Kan jeg hjelpe deg i dag?' Eller 'Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?' Kan selgeren velge å spørre, 'Ser du etter en sedan eller en SUV i dag?' Eller 'Hva slags kjøretøy kan jeg hjelpe deg med å finne i dag? ”Dette gir lite rom for deg å svare med,' Jeg bare ser meg rundt, jeg trenger ikke hjelp akkurat nå. '



Rundt halvparten av folk kjenner ikke merke eller modell de kommer til å kjøpe når de kommer til forhandlerverket. Når du ser rundt på partiet, kan du se en modell du liker og be selgeren fortelle deg litt mer om det. Han eller hun vil fremheve bilens beste funksjoner og male bilen i bare det beste lyset. 'Det hadde bare en tidligere eier, et eldre par' han eller hun kan fortelle deg. Hvis paret hatet bilen, vil han eller hun sannsynligvis ikke nevne slik informasjon. Når du spør om prisen, vil du sannsynligvis høre “femten, ni, ni, ni”, i motsetning til “femten tusen ni hundre og nitti ni dollar.” Dette gjør at prisen høres lavere i hodet ditt.

Mens du er hos forhandleren, ikke vær redd for å si nei til en selger. Hvis du vil se deg om, kan du spørre om du kan gjøre det. Ta også med deg telefonen eller mobilenheten og gjør din egen undersøkelse. Hvis du ser et kjøretøy som gir interesse for deg, kan du besøke nettsteder som Truecar.com eller Kbb.com og finne ut kjøretøyets verdi, spesifikasjoner og ytterligere detaljer.

2. Å spille coy med priser

En prislapp henger i bakspeilet av en bil til salgs | Justin Sullivan / Getty Images

Hvis du hører at et kjøretøy koster 29.999 dollar (eller tjueni, ni, ni, ni) kan det høres ut som noe du ikke har råd til. Men å høre månedlige betalinger på $ 455 per måned kan høres litt bedre ut for deg. Ved å skjule den reelle prisen på bilen, kan bilselgere få et dyrt kjøretøy til å virke innen rekkevidde. De kan også få deg til å bruke mer ved å strekke ut betalingene eller fylle den endelige prisen med statister og oppgraderinger.

'Du bør alltid be om den inklusive prisen for bilen for å kunne sammenligne det du finner på nettet,' sa Scott Chesrown, Chief Revenue Officer i Vroom, til The Cheat Sheet. 'De fleste forhandlere vil unngå å vise deg ting som gebyrer, rente og handelsverdi. I stedet vil de fokusere på den månedlige betalingen og sørge for at det er noe 'du er komfortabel med.' Problemet er at de sannsynligvis belaster deg for mye for lånet, ikke gir deg nok for handelen og pakker inn noen få tilleggsgebyrer for å øke fortjenesten. ”

Det beste forsvaret ditt mot denne taktikken er forberedelse. Du bør vite både hvor mye du har råd til å bruke hver måned på kjøretøyet ditt, så vel som hvor mye du vil bruke totalt. Så sørg for å holde deg under både de tallene.

3. Lange lånevilkår

En bilselger prøver å gjøre et salg | Justin Sullivan / Getty Images

Ethvert lån er 'rimelig' hvis du kan strekke ut betalingene over lang tid, selv om du vil ende opp med å kaste mye penger på renter. Men skisserte bilselgere spiller på folks dårlige økonomiske kunnskap for å overbevise dem om at det er den månedlige betalingen som virkelig betyr noe. Når de har funnet ut hvor mye du er villig til å betale for bilen din hver måned, kan de få til og med den mest overprisede bilen til å virke som en avtale ved å spille med lånevilkårene.

'Lånevilkår på 72 eller til og med 84 måneder på en bil er ikke lurt,' sa Chesrown. 'Ikke mange mennesker beholder bilen sin i 6 eller 7 år, og hvis du ønsker å komme deg ut av den på forhånd, har avskrivningene sannsynligvis overskredet lånebeløpet ditt, og etterlatt deg under vann på bilen din.'

4. Lav balling av innbyttet ditt

Kvinne tar bilnøkkel fra bilselger | iStock.com/kzenon

Hvis du handler med et kjøretøy, vil noen fra forhandleren sannsynligvis ta en titt på det og gi deg verdien av innbyttet ditt. Når du undersøker kjøretøyet ditt, kan de løpe fingrene langs riper, stikke fingeren i eventuelle hull i møbeltrekket ditt, og bruke andre smarte visuelle taktikker for å vise deg at kjøretøyet ditt har feil. På denne måten, hvis de gir deg et tilbud med lav ball for din innbytte, kan du føle deg som om du er heldig som de ga deg så mye som de gjorde.

'En av de viktigste måtene forhandlere prøver å få deg til å bruke mer på, er å lowball deg på prisen for din innbytte,' forklarte Chesrown. 'Hvis du har et garantert tilbud på bilen før du setter foten ned i forhandlerforhandlingen, blir det mye vanskeligere for dem å dra nytte av deg.'

5. For gode til å være sanne avtaler

En mann ser på en spesiell prisantydning for en ny bil | Justin Sullivan / Getty Images

En forhandler kan annonsere mye på en ny bil eller lastebil, men forvent ikke å vals på partiet og hente de nye hjulene dine til en sang. Bilselger hjelper deg med kupppriser, men det de ikke forteller deg er at de bare har en eller to biler tilgjengelig til den prisen, eller at du vil trenge nær perfekt kreditt for å kvalifisere deg for de mest fordelaktige betingelsene.

'Avtalene du ser på TV er vanligvis for gode til å være sanne,' sa Chesrown. “De er tapsledere for å få deg inn døra, og det tar vanligvis utmerket ære å til og med kvalifisere seg til en. Når de først har kommet deg inn, er det stor sannsynlighet for at de erfarne salgsveteranene kan få deg i en bil, selv om det ikke er den du vil, i stedet for at du går ut uten en. ”

6. Unødvendige oppgraderinger

En bilselger snakker med kjøpere | Scott Olson / Getty Images

Hvis du har valgt en bestemt bil, ikke bli overrasket om selgeren prøver å tilby deg noen få funksjoner som er lagt til. “Er du interessert i vår utvidede garantiplan? Hva med en dekkoppgradering? ”Disse statene kan legge til noen tusenlapper, og litt ekstra provisjon for selgeren. Noen ganger prøver lure forhandlere til og med å skjule oppgraderinger og ekstra avgifter i det endelige papirarbeidet, i håp om at du ikke legger merke til at du blir belastet mer siden du tror du allerede har gjort opp for den endelige prisen.

'Forhandle avgifter eller nekte å betale dem,' rådet ekspertene til Car & Driver. “Og nekter eventuelle ekstrautstyr som tilbys av økonomi- og forsikringssjefen. I utgangspunktet, hvis det er noe han tilbyr deg etter at du har forhandlet frem salgsprisen, trenger du ikke den, og du bør ikke betale for den. Spesielt uhyggelig er maling og stoffbeskyttelse - hovedsakelig voks og Scotchgard som forhandlere ofte krever hundrevis av dollar for. ”

7. Rentenatistikker

Et skilt som reklamerer for dårlige kreditlån | Justin Sullivan / Getty Images

Handle for finansiering før du tar turen til forhandleren hvis du ønsker å få det beste tilbudet. Når du søker om forhandlerfinansiering, kan forhandleren legge til et ekstra prosentpoeng eller to på kursen som tilbys av banken eller finansieringsselskapet. De får lomme forskjellen.

Hvis du allerede har arrangert finansiering gjennom banken din eller kredittunionen, kan du oppdage denne svindelen, og deretter enten forhandle deg frem til en lavere sats eller omgå finansiering av forhandlerne helt.

8. Yo-yo-finansiering

Skilt reklamebiler til salgs | iStock.com

Kjøpere som ikke har god kreditt, bør se opp for finansiering i yo-yo. Dette er hva som skjer: Du finner en bil du elsker, samtykker i salgsbetingelsene og kjører den hjem. Forhandleren lar deg selv ta den før finansieringen er godkjent. Så faller ballen. Etter noen dager med å vise frem den skinnende nye bilen din, får du en samtale fra forhandleren om at det originale tilbudet falt gjennom. For å beholde kjøretøyet ditt, må du nøye deg med en høyere rente eller pony opp for en større forskuddsbetaling.

Federal Trade Commission holder på med denne svindelen og har kommet etter forhandlere som trekker den på intetanende kjøpere. For å beskytte deg selv, prøv å sikre deg din egen finansiering før du besøker en bil, og aldri ta en bil hjem før avtalen faktisk er fullført og du er klar over alle vilkårene.

9. Skjul kjøretøyets historie

Oversvømte biler | Andrew Burton / Getty Images

midnatt i paris trinn

Skruppelløse bruktbilforhandlere kan delta i tittelvask eller endre bilens tittel for å skjule at den tidligere ble berget. Vanligvis slipper folk unna med dette ved å flytte kjøretøy til en tilstand der titler er spilt inn annerledes. Deretter kan bilen selges for mer enn den ville vært hvis folk skjønte at den var oversvømmet eller vraket.

For å beskytte deg, kjør en bilhistorikkrapport om både CarFax og AutoCheck. Men rapporter om kjøretøyhistorikk er ikke alltid perfekte, og det kan ta en stund før en bil blir omdannet eller få en ny tittel etter at den har blitt skadet, forklarte Cars.com. Av den grunn bør kyndige bruktbilkjøpere undersøke bilen nøye selv og til og med vurdere en uavhengig inspeksjon.

“Åpne dører, bagasjerom, hette og se på boltene som holder dem på. Når biler ikke er malt, vil boltene ha samme farge som bilen, og malingen vil være veldig ren, ”sa Chesrown. 'Hvis boltene har noen tegn på slitasje på seg, er dette en god indikator på at bilen har hatt malingsarbeid og muligens vært i et vrak.'

10. Å spille mot følelsene dine

En mann prøver å selge en kvinne en bil | Joe Raedle / Getty Images

Vi kjøper erstatningsbiler av mange forskjellige grunner - for å få den nyeste teknologien, dra nytte av nye funksjoner og for økt sikkerhet. Men vi kan ikke benekte at status og utseende spiller en stor rolle i beslutningene våre om automatisk kjøp. Bilselgere vet at utseendet vårt betyr noe.

Noen smarte selgere kan bruke et speil eller et stort vindu for å vise deg hvordan du ser ut i førersetet. Selgeren kan gjøre det til et poeng å fortelle deg hvor flott du ser ut som kjører kjøretøyet. Han eller hun kan også følge nøye med på hvilke funksjoner som er viktige for deg, og deretter begynne å fokusere på disse funksjonene, og fremheve dem på hvert kjøretøy deretter. Hvis du for eksempel spør om sikkerhet på et kjøretøy, kan selgeren fortelle deg alle de fantastiske sikkerhetsfunksjonene neste bil har å tilby.

Forsikre deg om at når du ser på hvert kjøretøy, husker du hvorfor du kom til forhandleren i utgangspunktet. Fokuser på de langsiktige fordelene, og husk at du gjør et stort kjøp som innebærer et engasjementnivå. Ikke la deg lure av flash.

Mer fra Money & Career Cheat Sheet:
  • 6 muskelbiler som alle ikke vil ha noe med kostnadene
  • Slik tjente jeg over $ 2000 for bare å bruke kredittkort
  • 3 advarselstegn på at du bruker altfor mye penger på biler