Costco vil være en ting fra fortiden, og her er hvorfor

Det er en opphetet debatt. Amerikanere elsker enten Costco eller Sam's Club - det er ingen mellomrom. Kast Amazon Prime i blandingen, og storhandelsfeeden når nivåer av katastrofale proporsjoner.

De som er bitt av Costco-feilen, forstår hvorfor USAs nest største detaljhandelskjede er så fantastisk. Det er det eneste stedet der det til og med er mulig å kjøpe 100 dollar kjøtt, Dungarees og en kajakk på samme tur. Men butikksalget har avtatt den siste tiden, og eksperter frykter at Costco ikke er immun mot de kampene andre storhandlere nå har.



Tidene endrer seg, og hvis Costco ikke gjør det samme, kan det være i fare. Her er åtte grunner til at Costco kan bli en saga blott før du tror.



1. Costco er ikke den eneste bulkforhandleren i byen

Costco konkurrerer mot lignende butikker som Sam's Club og BJ's. | Saul Loeb / AFP / Getty Images

På et tidspunkt likte Costco etiketten som USAs foretrukne bulkforhandler. Å kjøpe i bulk ble betraktet som en nyhet hvis du var heldig nok til å ha en Costco i nærheten. Utallige andre selskaper som Sam's Club og BJ har hoppet inn i løsringen for å holde seg rundt, og dermed gi Costcos servicetilbud passé. Det er til og med blitt overgått av online leveringstjenester som Boxed.com, som kombinerer to ting yngre forbrukere elsker: å kjøpe bulk og handle på nettet med levering.

Costco må forberede seg til kamp hvis den vil holde seg rundt. Dessverre er dette ikke noe vi har sett fra forhandleren ennå.



Neste: Online shopping og årtusener

2. Millennials streiker igjen

Millennials bruker ikke penger slik foreldrene gjorde. | Youngoldman / Getty Images



Uten tusenårs penger vil selv de mest ikoniske merkevarene bli en saga blott. Det er ikke en ny påstand om at yngre kjøpere delvis har skylden for detaljhandelsapokalypsen, men selv kjernegiganter som Costco føler varmen. Millennial instinkt har ikke dem til å skyte opp Jetta for en kjøretur over byen, men heller logge på nettet når de trenger en jumbo-pakke med proteinbarer.

Selv om online-alternativer er tilgjengelige på Costco, er prosessen ikke så nær som sømløs som den trenger å være for å lokke millennials vekk fra smarttelefonene og “bestill nå” -knappen.

'Dagens voksne bruker ikke mye tid på å shoppe slik foreldrene mine genererte gjorde,' sa Kim Whitler, markedsføringsprofessor ved University of Virginia's Darden Business School. 'Gen X, Gen Y, Gen Z, de er alle tid utsultet og vil bestille dagligvarer mens de sykler på buss for å jobbe.'

Neste: Tilpass eller dø

3. Costco ignorerer Amazon

Amazon tilbyr bekvemmelighet som Costco ikke gjør. | nito100 / Getty Images

Varehusforhandlere har vært mangelfulle når det gjelder å skifte virksomhet på nettet, tilby hjemlevering eller innføre andre endringer for å konkurrere med Amazon. Sucharita Mulpuru, analytiker i Forrester Research, sier at Costco har vært et av de minst digitalt fremadgående selskapene der ute. Dette segmentet har hatt hodet i sanden når det gjelder å konkurrere med Amazon. ”

Dette er risikabelt fordi konkurransen er hard. De fleste av Costcos demografiske er husholdninger i mellom- og høyinntekt - nøyaktig samme demografiske som Amazon Prime. Kickeren er at Amazon Prime sine $ 119-medlemskap tildeler dem mer enn bare dagligvarer og et økende antall viktige ting. Costcos årlige avgift og produktlinje på $ 60 kan ikke si det samme.

'Detaljhandel er et nullsumspill: Ettersom forbrukere handler mer hos ett selskap, vil de handle mindre på et annet,' sier Mulpuru.

Neste: Hvorfor Costco er en total tid sug

4. Det er ikke enkelt å handle hos Costco

Det er ikke mulig å ta en rask tur til Costco. | Justin Sullivan / Getty Images

jay fra heis solange

Det er faktisk litt forvirrende. Costcos wonky layout er ment å forvirre shopperen og sende dem på en svingete reise gjennom hele butikken. Det er ikke noe som heter en rask inn- og ut-prosedyre hos Costco. Det viser seg at dette er et triks som dagligvarebutikker bruker for å få deg til å bruke mer penger. Shoppere kaster bort en hel lørdag ettermiddag rutinemessig på lageret - noe som lett kan jobbe mot Costco i fremtiden.

Kjøpere i dag er ikke akkurat i takt med tiden. Costcos lange prosess kan bli en hindring i stedet for et tilfeldig biprodukt av bulk-shopping hvis noe ikke endrer seg snart.

Neste: Costco står overfor et tap-tap-scenario

5. Shoppere har en tendens til å skjevle seg eldre

Butikken er populær blant eldre kjøpere. | Tim Boyle / Getty Images

Den typiske Costco-shopperen er to år over landsgjennomsnittet, selv om det å gå i gangene på en lørdag ettermiddag viser flere mennesker i 50- og 60-årene enn de i 40-årene. Eldre shoppere er ikke det vi skulle merke digitale trailblazers. Typiske Costco-kunder har ikke noe imot å hente 20 gallon kar med mayo i vognene. Faktisk foretrekker de det. Costco vet at de kan vinne hjertene til de yngre demografiene ved å utvide ressursene på nettet og bruke mer teknologi, men dette kan irritere eldre kunder som foretrekker å gå i gangene i stedet. Dessuten er det mer sannsynlig at kjøpere i butikken overskytter seg til et fysisk sted.

Dette etterlater Costco i en situasjon. Eksperter sier at Costco må tilpasse seg eller dø, men å tilpasse seg for langt i begge retninger vil fremmedgjøre en lukrativ demografisk uansett hvordan du skiver den.

Neste: Costco er fremdeles en butikk ... og det er en dårlig ting.

6. Costco er en utilgjengelig mur- og mørtelbutikk

Online shopping klemmer alle forhandlere av murstein og mørtel. | Brendan Smialowski / AFP / Getty Images

Murstein- og mørtelbutikker av alle varianter føler allerede presset fra forbrukere som ikke er villige til å handle toalettpapir og hermetisk tunfisk. Men Costco har en annen utgave som hindrer suksessen: Nærhet. Nesten hver amerikaner har en Walmart-butikk innen 25 kilometer fra hjemmet. Det er nesten 600 Sam's Club-lokasjoner (også eid av Walmart) i USA som direkte konkurrerer om lojalitet i bulk shopper.

Noen ganger er det de minste tingene - som fysisk nærhet og tilgang - som vil anspore butikkens undergang.

Neste: En alvorlig bekymring for Costco-utførere

7. Fornyelsesgraden for medlemskap synker

Medlemstall for Costco synker. | Tim Boyle / Getty Images

På dette tidspunktet bør det ikke være noe sjokk at fornyelsesgraden for medlemskap hos Costco er synkende. Noen kjøpere ser det årlige medlemskapet som en ekstra kostnad som bare ikke er verdt det lenger. Med tanke på at det er umulig å handle på Costco uten medlemskap, kan synkende fornyelser stave katastrofe for bulkforhandlerens økonomiske fremtid.

Dessverre forventer analytikere at dette vil fortsette i ytterligere et halvt år. 'Dette er fortsatt et toppfokus for investorer gitt bekymringer for konkurransemiljøet og migrasjonen til online shopping,' sier Jefferies-analytiker Daniel Binder.

Neste: Ansatte er også i fare.

8. Ytterligere tegn på forestående undergang

Costco betaler sine ansatte godt, men vil det vare? | Spencer Platt / Getty Images

Costco er kjent for å behandle sine ansatte godt og betale dem rettferdig. Selskapet har en tendens til å unngå permitteringer, men det kan vise seg å være vanskelig å komme videre når detaljhandelen faller bak. Unnlatelse av å imøtekomme kundenes behov er en av grunnene til at klubbbutikkene kutter jobber i henhold til en Washington Post-artikkel.

Lagerklubber og supercentre kuttet i gjennomsnitt 2500 jobber hver måned i 2017. Dette er et direkte skifte fra det som skjedde mellom 2009 og 2016 da lagerbutikkene i gjennomsnitt la til 3000 arbeidere hver måned. Mange frykter at disse ansattes frynsegoder som gleder kundene vil rulle tilbake når Costco blir seriøs med å konkurrere med Amazon og andre forhandlere.

Neste: Men ikke tell Costco ut ennå ...

Dette er grunnen til at vi tror Costco vil være helt bra

Storboksen tiltrekker seg fremdeles mange lojale kjøpere. | Joe Raedle / Getty Images

OK, så Costco vrimler på kanten av katastrofen. Men det betyr ikke at den ikke har gjort anstrengelser for å opprettholde sin høyborg i detaljhandelen. For det første utvidet det sitt utvalg av økologiske produkter og kjøtt, samt vinutvalget. Den nye Instacart-tjenesten gjør det mulig for Costco å levere ikke-bedervelige produkter rett utenfor kundens dør. Kokkmåltidssett ser ut til å være Costcos neste kreative initiativ for å holde seg relevant. Matsettmarkedet er en industri på flere milliarder dollar, og Costco har til hensikt å utnytte muligheten.

I virkeligheten antyder endringene det har gjort - om enn trege - at Costco sannsynligvis vil være helt greit. Det er fortsatt USAs favorittmarked for hjemmet, og nyter for tiden en økning på 15,7% i totale inntekter til 42,30 milliarder dollar per desember 2017.

Neste:Costco-hemmeligheter du trenger å vite for å få mest mulig smell for pengene.

Du kan (noen ganger) handle uten medlemskap

I noen Costco-butikker kan du kjøpe alkohol uten medlemskap. | Justin Sullivan / Getty Images

Hvis du ikke er klar (eller villig) til å kjøpe et medlemskap, kan du fortsatt dra nytte av butikkens gode tilbud. Den enkleste måten er å handle hos et medlem, selv om de må betale for kjøpene, ikke deg. Eller gi vennen din litt penger for å kjøpe deg et Costco kontantkort. Når du har den biten av plast, kan du handle sans medlemskap.

osbournes tv-show

Ingen venn eller familiemedlem med Costco-medlemskap? Butikken er ikke helt utenfor rammen. I noen stater, som California, må butikken la deg kjøpe alkohol selv om du ikke har medlemskap. Det samme gjelder for å få vaksinasjoner og fylle resepter på apoteket. Du kan også handle på Costco.com, selv om du betaler et tilleggsgebyr på 5% for ikke-medlem på kjøpene dine.

Neste:Costco er et av de billigste stedene for dette.

Costco har noen av de billigste reseptprisene rundt

Du kan kanskje spare penger på reseptene dine ved å handle hos Costco. | iStock.com

Hvis du betaler ut av lommen for reseptbelagte medisiner, kan prisene variere mye fra apotek til apotek. Det kan hende at rabatter er tilgjengelig fra listeprisen, opplyser forbrukerrapporter, men mange kjøpere vet ikke om å be om dem. Men Costco hadde noen av de laveste prisene på forhånd for reseptbelagte generika av et apotek som magasinet studerte - i noen tilfeller mer enn 100 dollar mindre enn store kjeder, som Rite-Aid og CVS.

I noen stater kan hvem som helst fylle resepter på et Costco-apotek. Men hvis du er medlem, kan du spare enda mer ved å registrere deg på Costco-medlemsreseptprogrammet. Medlemmer kan kanskje spare så mye som 70% av prisen på medisinene sine.

Neste:Du vil ikke tro prisene på matretten.

Matretten er sinnsykt billig

En hotdog og brus på Costco er bare $ 1,50. | iStock.com

Vil du ha lunsj under 2 dollar? Ta turen til Costco matdomstol, der en jumbo hot dog eller polsk pølse og brus bare er $ 1,50. Prisen har ikke budet på 30 år (ta det, inflasjon). Enda bedre, hvis matdomstolen ligger utenfor butikken, trenger du ikke et medlemsnummer for å få tak i avtalen.

Pølser er ikke den eneste billige spisen på Costco. En skive pizza er $ 1,99, eller du kan få en hel kake for $ 9,99. Kyllingbaker er $ 2,99 og churros er $ 1 hver. Hvis du tilfeldigvis er i Canada, kan du til og med få en bestilling av poutine for under $ 5.

Neste: Handle klareringsgjenstandene med denne spesielle koden.

Slettingselementer har en spesiell kode

Lær hvordan du leser prisskiltene hos Costco for å vite om du får god pris. | Justin Sullivan / Getty Images

Du vil ikke se store skilt som reklamerer for klaring på Costco, men det betyr ikke at de ikke eksisterer. Du trenger bare å se nærmere på prislappen.

'Avslutningsartikler slutter i .97, og utgåtte gjenstander har en stjerne i øverste høyre hjørne,' forklarte Mike Catania fra PromotionCode. (Du kan se hvordan prisetiketten vil se ut her.) “Siden 0,9-godkjenningsartiklene varierer fra sted til sted, er det en kultur som følger etter dem og til og med et dedikert nettsted. Du kan registrere deg via dette nettstedet for å motta e-postvarsler når en godkjenningspost er oppført i din lokale butikk. '

Neste: Kjenn på den generøse returpolitikken.

Returpolitikken er sjenerøs

Costco har en sjenerøs returpolicy. | Spencer Platt / Getty Images

Glem tøysomme returregler. Costco har en av de mest fleksible og sjenerøse retningslinjene for retur og refusjon i detaljhandelen. Retningslinjene uten spørsmål stilles til de fleste kjøp, med unntak av elektronikk, diamanter og noen få andre varer. Du kan til og med få refusjon på medlemskapet ditt hvis du ikke er helt fornøyd.

'Du kan kjøpe noe nytt med selvtillit og vite at du med glede kan returnere det hvis du ikke liker det,' forklarte Matt fra Costco Insider.

Neste: Ikke alt er en avtale.

Noen ting er ikke så mye

Du kan vanligvis finne bedre tilbud på bøker i andre butikker enn Costco. | Tim Boyle / Getty Images

Bare fordi det er til salgs hos Costco, betyr ikke det at det automatisk blir mye. Selv om du sparer mange ting, er det et par ting du må unngå å kaste i handlekurven. Det inkluderer selvfølgelig alt du ikke kan bruke før det går dårlig. Men noen få andre elementer lager også listen.

'Bøker og DVD-er er ikke veldig bra på Costco,' sa Matt fra Costco Insider. 'Amazon slår vanligvis Costco-priser og gir også mulighet for digitale nedlastinger. Smaksing er heller ingen stor verdi. Husk at du ikke kan bruke produsentkuponger på Costco, mens du kan bruke dem i supermarkedet. '

Neste: Du kan til og med konfigurere dette på Costco.

Du kan registrere deg for bryllupsgaver på Costco

Du kan legge til registrering hos Costco i bryllupssjekklisten. | iStock.com/Vanda9

Bruder og brudgom på et budsjett vet allerede at du kan kjøpe bryllupsband og seremoniblommer hos Costco. Du kan til og med bestille en kake som skal serveres til gjestene dine eller bestille bryllupsreise gjennom butikken. Nå kan du også opprette et Costco-gaveregister, selv om du ikke er Costco-medlem.

Gjennom et samarbeid med MyRegistry, kan forlovede par legge til Costco-varer, inkludert sengetøy, badehåndklær, kokekar og apparater, til ønskelistene. Du kan til og med registrere deg for kunst eller møbler - eller bilstoler og bleier hvis du forventer baby. I tillegg trenger ikke gjestene dine være Costco-medlemmer for å handle på Costco.com. Den eneste fangsten? Ikke alt som selges på lagerbutikken er tilgjengelig på nettet.

Neste: Du er medlem overalt.

Medlemmene kan handle på hvilken som helst Costco i verden

Kundene handler på en Costco i Japan. | Koichi Kamoshida / Getty Images

Costco-medlemskapet ditt reiser med deg uansett hvor du går, selv om du forlater landet. Lagerbutikken har hundrevis av steder utenfor USA, inkludert i Canada, Mexico, Storbritannia, Japan, Taiwan, Sør-Korea og Australia. Det er til og med en Costco på Island.

Varene i internasjonale butikker er skreddersydd til det lokale markedet, så å besøke en kan være en rimelig måte å fylle på lokale delikatesser. De sørkoreanske butikkene selger mye hav agurk og bulgogi, mens du kan finne et tilfelle av Pocky- og jumbo-størrelse containere med Kewpie-majones på Costco i Japan. I tillegg kan det å hente nødvendigheter hos Costco være en fin måte å spare penger på hvis du flytter eller reiser til utlandet over en lengre periode.

Tilleggsrapportering av Megan Elliott og Emma Bleznak.

Sjekk ut The Cheat Sheet på Facebook!