Eksklusiv

Dette er Comcasts interne håndbok for å snakke kunder utenfor kanselleringstjenesten

Dette er Comcasts interne håndbok for å snakke kunder utenfor kanselleringstjenesten

Husk at Comcast kundeservicerepresentant som bare ikke lot Ryan Block avbryte tjenesten sin? Den ansatte var i Comcasts retensjonsavdeling, som er kundens siste stopp på ...

Gå gjennom til Comcasts semi-hemmelige kundeservicelinje med et av disse spesialkortene

Gå gjennom til Comcasts semi-hemmelige kundeservicelinje med et av disse spesialkortene

I mange år har Comcast gitt sine ansatte spesielle kort for å dele ut til kunder som hadde 'en negativ eller ubehagelig opplevelse som ikke er løst.' En gang kalt 'Make It Right' kort og ...

Et intervju med påstått KickassTorrents-grunnlegger i sin fengselscelle i Polen

Et intervju med påstått KickassTorrents-grunnlegger i sin fengselscelle i Polen

Vaulin hadde blitt holdt i Warszawa-Bialoleka etterforskningssentre med liten kontakt med omverdenen i ti måneder

Prime og straff

Prime og straff

Stjålne identiteter, illevarslende trusler, kompliserte koordinerte kapringer og menneskene som bare prøver å forstå reglene i et lovløst land. Dette er ikke det ville vesten. Det er Amazon's Seller Marketplace, hvor kunder kjøper ting som telt og nyhetssokker og andre tchotchkes.

Intel laget smarte briller som ser normale ut

Intel laget smarte briller som ser normale ut

Intels nye smarte briller får deg ikke til å se ut som et Glasshull. Ved å skinne en lavdrevet laser inn i netthinnen kan brillene få all slags informasjon uten å trekke ut telefonen. Dieter Bohn fikk et eksklusivt første utseende.

Cola hevder å gi tilbake så mye vann som den bruker. En etterforskning viser at den ikke engang er nær

Cola hevder å gi tilbake så mye vann som den bruker. En etterforskning viser at den ikke engang er nær

Tidligere i år kunngjorde Coca-Cola en plan om å resirkulere tilsvarende 100 prosent av emballasjen innen 2030, med henvisning til suksessen med et lignende og mye framskrevet program for bærekraftig vannbruk. Men en års undersøkelse avslører at selskapet har overdrevet vannrekorden grovt.

Mark Cubans hoverboard-selskap har gått opp i røyk

Mark Cubans hoverboard-selskap har gått opp i røyk

Texas-baserte Radical Transport kunngjorde Moov-hoverboardet i fjor vår, men produktet har blitt lagret i flere måneder. Tilhengere av Kickstarter har fått tilbakebetaling, og fremtiden til dette premium hoverboardet ser dystre ut.

Amazon sier 100 millioner Alexa-enheter er solgt - hva er det neste?

Amazon sier 100 millioner Alexa-enheter er solgt - hva er det neste?

Mer enn 100 millioner enheter med Alexa ombord. Det er det altfor sjeldne faktiske tallet som Amazon SVP Dave Limp avslørte for The Verge tidligere denne uken. Selskapet overgikk sine mest optimistiske forventninger til Echo Dot i løpet av høytiden, og 'presset paller med Echo Dots til 747-tallet og fikk dem fra Hong Kong til hit så raskt vi muligens kunne.'

Traumegulvet

Traumegulvet

I en fordømmende ny rapport gir Casey Newton en enestående titt på det daglige livet til Facebook-moderatorer i Amerika. Intervjuene hans med tolv nåværende og tidligere ansatte i Cognizant i Arizona avslører en arbeidsplass som kontinuerlig vakler på randen av kaos.

The Strange Case of Eugene Gu

The Strange Case of Eugene Gu

Han ble viral for å ta et kne. Han saksøkte til og med Trump for å blokkere ham (og vant). Men bak en av Twitters mest frittalende figurer er en historie om misbruk.

Sonos lager en Bluetooth-høyttaler, og her er noen av funksjonene

Sonos lager en Bluetooth-høyttaler, og her er noen av funksjonene

En av to enheter som Sonos nylig har arkivert med FCC, er en batteridrevet bærbar høyttaler. Selskapet beskriver det som et 'høyytelses' tillegg i produktserien.

Inne i Ubers plan om å overta bylivet med administrerende direktør Dara Khosrowshahi

Inne i Ubers plan om å overta bylivet med administrerende direktør Dara Khosrowshahi

Uber-sjef Dara Khosrowshahi fremmer sin forgjengers mål om å bli megler for all menneskelig bevegelse i byene. Travis Kalanick kalte det 'transport like pålitelig som rennende vann'. Khosrowshahi justerte det til å bli 'Amazonas for transport', og nå har han pusset det opp igjen: Uber vil være et 'operativsystem for din hverdag i en by', forteller han meg under et nylig intervju på The Verge's office.

Eksklusivt blikk på Cruises første førerløse bil uten ratt eller pedaler

Eksklusivt blikk på Cruises første førerløse bil uten ratt eller pedaler

Cruise, det selvkjørende datterselskapet til General Motors, avslørte sitt første kjøretøy som opererte uten en menneskelig sjåfør. Bilen, som mangler ratt og pedaler, er designet for å være mer romslig og passasjervennlig enn typiske selvkjørende biler. Cruise sier at det elektriske kjøretøyet vil bli utplassert som en del av en tur-hyllende tjeneste, men nektet å si når det kan være.

Discord forbyder ikke lenger r / WallStreetBets - det hjelper dem

Discord forbyder ikke lenger r / WallStreetBets - det hjelper dem

Discord jobber nå med f / WallStreetBets-moderatorene etter å ha utestengt serveren. Det er en overraskende hendelsesendring, etter at Discord forbød samfunnet for 'hatefullt og diskriminerende innhold.'

Teslas medstifter går sammen med Specialized for å løse problemet med e-sykkelbatterier

Teslas medstifter går sammen med Specialized for å løse problemet med e-sykkelbatterier

Sykkelprodusenten Specialized samarbeider med tidligere Tesla CTO JB Straubels selskap Redwood Materials for å utvikle en prosess for resirkulering av batterier fra elektriske sykler.

Ikea jobber med Sonos på en skjult høyttaler innebygd i kunsten du henger på veggen

Ikea jobber med Sonos på en skjult høyttaler innebygd i kunsten du henger på veggen

Ikea og Sonos nærmer seg kunngjøringen av sitt andre sett med fellesprodukter. The Verge kan bekrefte at en fornyet Symfonisk-lampe kommer, og et helt nytt produkt kombinerer et veggkunstverk med en høyttaler.

Waze utnevner tidligere Hotwire-president Neha Parikh som administrerende direktør

Waze utnevner tidligere Hotwire-president Neha Parikh som administrerende direktør

Neha Parikh, presidenten for Expedia-eide Hotwire, blir ny administrerende direktør i Waze. Parikh erstatter Noam Bardin, som ledet den Google-eide navigasjonstjenesten i 12 år.