Dette er de mest hatede restaurantene og hurtigmatkjedene i Amerika

Amerikanere har snakket og resultatene er i. De har bestemt sine minst favorittrestauranter med hurtigmat og full service, og svarte på tre undersøkelser for å gi sine meninger.

Forbrukerrapporter undersøkte folk på sine minst favorittrestauranter og hurtigmatkjeder i Amerika. Den amerikanske kundetilfredshetsindeksen vurderte kundenes generelle tilfredshet med restauranter. Og til slutt ba en tredje undersøkelse, utført av Temkin Experience Ratings, respondentene om å rangere sin siste erfaring med hvert selskap. Fortsett å lese for å se om du er enig i det respondentene hadde å si.



1. Røde Robin

De bunnløse pommes frites har ikke vunnet kunder. | Ivanastar / iStock / Getty Images



Burgerkjeden med bunnløse pommes frites fikk sisteplass i kategorien med full service fra den amerikanske kundetilfredshetsindeksen. Kjedens samlede poengsum falt med 9% fra de siste undersøkelsesresultatene. I følge forbrukerrapporter var 26% av Red Robins klager involvert støy. I tillegg involverte 9% av klagene restauranten ble skitten.

neste: Denne kjeden fortsetter å kylling ut.

2. KFC

Det har vært mange skandaler i løpet av årene. | Justin Sullivan / Getty Images



Oberst falt ni poeng under konkurrenten Chick-fil-A i den amerikanske undersøkelsen om kundetilfredshet. Etter å ha slitt siden 80-tallet, så kjeden øke salget - men ikke nok til å oppnå en topplassering i kundeundersøkelser. Tillit og kostnader fortsetter å være problemer for KFC. Skandaler har plaget merkevaren gjennom årene mens prisene fortsetter å stige, noe som bidrar til dårlig salg.

neste: Denne restauranten skal treffe veien.



3. Texas Roadhouse

Texas Roadhouse er for mye støy for mange lånetakere. | Chapin31 / Getty Images

Jeg er partisk fordi Texas Roadhouse er en av favorittrestaurantene mine. Etter min erfaring er servicen alltid god, og den sauterte soppen er deilig. Imidlertid, etter min mening, liker ikke amerikanere Roadhouse. Hver 38 av 100 kunder klaget over at Texas Roadhouse er for mye støy, ifølge Consumer Reports.

neste: Tonnevis med sjømat vil ikke redde denne kjeden fra haterne.

4. Joe's Crab Shack

Kundeservicen er ganske lav. | Joe's Crab Shack

Jeg har besøkt Joe's Crab Shack en gang i livet mitt, og opplevelsen var ikke minneverdig (ingen krenkelser, Joe). Lav kundetilfredshet og klager på overflødig støy og dårlig service kan bidra til at mange lokasjoner lukkes. Men de er i det minste ikke den eneste restauranten som står overfor denne typen kritikk. Den amerikanske indeksen for kundetilfredshet sier at 'kundetilfredsheten med fullservicerestauranter har falt 3,7%.'

neste: Denne ikoniske restauranten mottar ikke en krone.

blond skuespillerinne døde av overdose

5. Burger King

Burgerrestauranter har en tendens til å falle lavt på skalaen. | Justin Sullivan / Getty Images

Et annet stort gatekjøkkennavn som kommer til kort: Burger King. Alle burger-sentriske restauranter har falt under bransjens gjennomsnitt, sier den amerikanske kundetilfredshetsindeksen. I følge resultater fra Temkin Experience Ratings er Burger King ikke konge for hurtigmatindustrien. I et forsøk på å øke salget, tok BK med seg kyllingfries og la pølser til menyen.

neste: Det originale huset med vafler?

6. Vaffelhus

Kundene til Waffle House hevder at det er skittent. | SeanPavonePhoto / Getty Images

Kjendiser liker å stikke innom deres lokale vaffelhus. Men selv kjente ansikter hjalp ikke denne kjeden. Mens de fleste klager på en støyende restaurant eller servitør under gjennomsnittet, har kundene til Waffle House forskjellige klager. De fleste klienter fra Waffle House klager over renslighet. I følge forbrukerrapporter sa 22% av de spurte at vaffelhuset var skittent.

neste: Pizzabransjen er for konkurransedyktig for denne kjeden.

7. Domino's Pizza

Ingen av de spurte ga kjeden en 'god' vurdering. | William West / AFP / Getty Images

Domino's fikk ikke positive tilbakemeldinger i Temkin Experience-rangeringene. Faktisk fikk selskapet den laveste rangeringen, og ingen av respondentene som spurte undersøkelsen ga pizzakjeden en 'god' rangering. Imidlertid har Domino's solgt mer pizza de siste årene, ifølge CNN.

neste: En bar skal visstnok være støyende, ikke sant?

hvorfor brøt justin bieber og selena gomez opp

8. Bar Louie

Gled inn i uken med disse babyene. : cincy_weekender på Insta pic.twitter.com/FHy2lw9Hd7

- Bar Louie (@BarLouie) 30. oktober 2017

Denne kjeden på 120 steder gir spisesteder en rekke drikkevarer og en stor matmeny. Men en av fire personer kartlagt av Consumer Reports klager over det altfor høye miljøet, noe som gir mening for oss - det er teknisk sett en bar. Likevel hyret Bar Louie Stephanie Hoppe til å bli sin nye CMO i fjor. Hoppe spesialiserer seg på å hjelpe kjempende kjeder med å innovere menyene og markedet til forbrukerne.

neste: Denne restauranten trenger å fokusere mindre på sport og mer på service.

9. Duffy's Sports Grill

De fleste av klagene handlet om støynivå. | Duffy's Sports Grill

Hele 33% av klagene på Duffys Sports Grill i undersøkelsen om forbrukerrapporter involverte for høye støynivåer. Bare 14% var relatert til dårlig service. Yelp-anmeldelser forteller imidlertid en annen historie. Anmeldere gir positive tilbakemeldinger for etableringen, og gir Duffy i gjennomsnitt fire stjerner.

neste: Denne kafeen har truffet 'harde' tider.

10. Hard Rock Cafe

En Elvis-etterligger deler ut løpesedler foran Hard Rock Cafe. | Justin Sullivan / Getty Images

Hard Rock Kafé-tilhengeren vet alt om dens beliggenhet og minner. De vet også at det kan være et ganske støyende sted. Mer enn en tredjedel av de spurte personene fra Consumer Reports siterer imidlertid restaurantens overdreven støy. Og 20% ​​sa at kjeden har dårlig service. Når Hard Rock Cafe rolig stenger sine Canada-lokasjoner, stiller mange bransjeeksperter spørsmålstegn ved merkevarens fremtid i USA og rundt om i verden.

neste: Du får morsomme spill og grov mat i denne kjeden.

11. Dave og Buster's

De fleste går for spillene. | Dave & Buster via Facebook

I følge Consumer Reports-undersøkelsen sa 32% av de spurte at denne kjeden er for mye støy. (For å være rettferdig, da Dave og Buster's har mange spill og TV-apparater, kan du forvente at stedet skulle være høyt.) Dårlig service var den neste største klagen, 23%, fulgt av problematisk matlaging og mangel på renslighet.

neste: Hva er det denne restauranten?

12. Fricker's

Det ble vurdert som den verste restauranten. | Fricker's Restaurant via Facebook

Fricker's, en sportsbar som spesialiserer seg på vinger og øl, tok topplassen i undersøkelsen Consumers Report om minst favorittrestauranter. Det er klart det ikke er noe selskap i matserveringen ønsker å være. Respondentene siterte sportsbaren for å være for mye støy, skitten og manglende god service. Problematisk mattilberedning var også en grunn til bekymring.

neste: Mange valg tilsvarer ikke mange gode anmeldelser.

anledning cortez mor

13. Baskin-Robbins

Det internasjonale salget har vært oppe. | Baskin-Robbins via Facebook

Å velge mellom 31 smaker ser ikke ut til å gjøre kundene glade, ifølge Temkin Experience Ratings. Baskin-Robbins hadde en nedgang i salget de siste årene, kombinert med butikknedleggelser. Sølvforet til en ellers mørk sky er merkets internasjonale salg. Kjeden er i 45 land over hele verden, sier Entreprenør.

neste: Den klassiske kjeden skal jage bedre rangeringer.

14. McDonald's

McDonald's hadde lite kundetilfredshet. | Paul J. Richards / AFP / Getty Images

Ifølge Temkin Experience Ratings kom Golden Arches til kort på kundetilfredshet. Micky D's tok sisteplassen med en score på 69 på den amerikanske kundetilfredshetsindeksen, mens vinnere tjente score på 80-tallet. En talsperson for McDonalds fortalte Business Insider om en plan for å forbedre kundetilfredsheten med endringer i menyen og oppdatering av restauranter.

neste: Denne kjeden leverer ikke navnet.

15. Taco Mac

Det er ikke engang stort for elendige. | Taco Mac via Facebook

Taco Mac, som kommer inn på 8% over gjennomsnittet på støynivåklager, tar nummer 3 i forbrukerrapporten. Selskapet har eksistert siden 1979, og serverte øl, vinger og sport til kunder i Georgia, North Carolina og Tennessee. Navnet på kjeden antyder at det selges elendige. Imidlertid tilbyr den bare seks typer elendige på menyen, ifølge nettstedet.

neste: En kjede vender mot sine bevingede konkurrenter.

16. Native Grill and Wings

Forbrukerne var ikke tilhenger av støyen. | Native Grill & Wings via Facebook

Med steder i syv stater over hele landet, selger Native Grill and Wings ... vinger. En familie fra New York startet virksomheten i 1979 med å bringe kyllingvinger til Arizona, ifølge restaurantens nettsted. Igjen klagde de spurte for forbrukerrapportene over støynivået og tjenesten. En Yelp-anmelder sa: “Min mann sa det best' Dette er McDonald's of wing. '” Hun la til, “Det får jobben gjort, men ikke bra.”

neste: Denne restauranten må 'pusle sammen' og få en ny spillplan.

17. Hudle House

Det er greit lite pupper, du kommer snart tilbake.
Del bildene dine med #HuddleHouse for en sjanse til å bli vist! pic.twitter.com/OYgA1RoXrP

Taylor raskt penger

- HuddleHouse (@HuddleHouse) 8. oktober 2017

Hva pokker er et Huddle House? Vel, det er en døgnåpen spisekjede med mer enn 360 lokasjoner i 23 stater. Og det rangerer alarmerende dårlig både i tjenesten (20% av de spurte sa det) og et skittent miljø (23%), ifølge Consumer Reports. Med mange lokasjoner som går ut av drift, tar mange franchisetakere et nytt utseende i håp om å tiltrekke seg flere kunder.

neste: Denne restauranten bør omskolere sine ansatte.

18. Quaker biff og lube

Det kan sannsynligvis bruke et re-merke. | Quaker Steak and Lube via Facebook

La oss ikke komme i gang med navnet på denne restauranten. De fleste kunder klager over denne kjedens støy og dårlige service, ifølge Consumer Reports-undersøkelsen. For hver 100 mennesker sa 25 at virksomheten var for mye støy, og hver 22 av 100 respondenter klaget over dårlig service. Mange Yelp-anmeldere klager også over å ha ventet lenge på mat, og bidratt til merkevarens rykte for dårlig service.

Sjekk ut The Cheat Sheet på Facebook!